Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van Revatool, de online behandelondersteuner voor fysiotherapeuten. Versie 1.0, september 2026.

1. Definities

• Dienst: de webapplicatie Revatool, inclusief het opstellen van oefentherapeutische plannen, de evidence-laag, het thuisprogramma en bijbehorende functies.
• Klant: de praktijk of zelfstandige fysiotherapeut die een abonnement afsluit.
• Gebruiker: iedere behandelaar die onder het account van de Klant met de Dienst werkt.
• Abonnement: de overeenkomst voor gebruik van de Dienst tegen een periodieke vergoeding.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke overeenkomst en elk gebruik van de Dienst. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen. Inkoop- of andere voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing.

3. Aard van de Dienst: ondersteuning, geen behandeling

Revatool ondersteunt fysiotherapeuten bij het opbouwen van persoonlijke, evidence-based oefenstrategieën. De Dienst stelt geen diagnose en neemt geen behandelbeslissingen. De Gebruiker beoordeelt ieder voorstel, past het aan waar nodig en blijft als zorgverlener volledig verantwoordelijk voor de behandeling en de communicatie met de patiënt. Uitkomsten van de Dienst zijn hulpmiddel, geen medisch advies.

4. Account en gebruik

1. De Klant is verantwoordelijk voor het beheer van accounts en voor wat Gebruikers onder die accounts doen.
2. Inloggegevens zijn persoonlijk en worden niet gedeeld. Vermoed je misbruik, meld dat direct.
3. Het is niet toegestaan de Dienst te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden, de werking te verstoren, te reverse-engineeren of gegevens geautomatiseerd te kopiëren.
4. Het aantal Gebruikers is gebonden aan het gekozen abonnement (zie artikel 6).

5. Patiëntgegevens en privacy

1. Revatool is ontworpen om te werken zonder herleidbare patiëntgegevens: geen naam, geboortedatum of BSN. De Klant voert alleen in wat voor het behandelplan nodig is (zoals pseudoniem, leeftijd, diagnose en belastbaarheid).
2. Voor zover Revatool persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de Klant, is Revatool verwerker en de Klant verwerkingsverantwoordelijke. De afspraken daarover staan in de verwerkersovereenkomst, die onderdeel is van de overeenkomst (zie het privacybeleid).
3. Gegevens worden opgeslagen op servers binnen de Europese Unie.

6. Abonnementen en prijzen

1. Revatool kent de abonnementen Zelfstandig (1 behandelaar), Praktijk (2 tot en met 5 behandelaren, met een toeslag per extra behandelaar tot en met 19) en Pro (vanaf 20 behandelaren). Actuele prijzen staan op de prijzenpagina.
2. Prijzen zijn per maand, exclusief btw. Bij jaarbetaling geldt de op de prijzenpagina vermelde jaarprijs.
3. Betaling verloopt via automatische incasso (SEPA) of een andere aangeboden betaalmethode. Bij een mislukte incasso ontvang je bericht; blijft betaling uit, dan kan de toegang worden beperkt tot alleen-lezen en daarna opgeschort.
4. Revatool mag prijzen wijzigen. Een wijziging wordt minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd en geldt vanaf de eerstvolgende verlengingsdatum.

7. Looptijd en opzegging

1. Een maandabonnement loopt per kalendermaand en is maandelijks opzegbaar tot de laatste dag van de lopende maand.
2. Een jaarabonnement loopt twaalf maanden en wordt daarna stilzwijgend per maand verlengd, tenzij anders overeengekomen.
3. Na beëindiging blijft de data 30 dagen beschikbaar voor export. Daarna wordt zij verwijderd, tenzij een wettelijke bewaarplicht anders bepaalt.

8. Beschikbaarheid en onderhoud

Wij spannen ons in voor een beschikbaarheid van 99,5% per maand, onderhoud buiten kantooruren uitgezonderd. Gepland onderhoud kondigen wij vooraf aan. Revatool mag de Dienst aanpassen en verbeteren; functies die wezenlijk vervallen worden minimaal 30 dagen vooraf gecommuniceerd.

9. Intellectueel eigendom

Alle rechten op de Dienst, de software, de teksten en het ontwerp berusten bij Revatool. De Klant krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van het abonnement. De door de Klant ingevoerde gegevens en de opgestelde behandelplannen blijven van de Klant.

10. Aansprakelijkheid

1. Revatool is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit behandelbeslissingen; die blijven bij de zorgverlener (artikel 3).
2. De aansprakelijkheid van Revatool is per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat de Klant in de twaalf maanden voor die gebeurtenis aan Revatool heeft betaald.
3. Uitgesloten is aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals gederfde omzet of verlies van gegevens door oorzaken buiten onze invloed. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

11. Overmacht

Bij overmacht, waaronder storingen bij hostingpartijen, internetproviders of AI-leveranciers waarvan Revatool afhankelijk is, worden onze verplichtingen opgeschort zolang de overmacht duurt.

12. Wijzigingen en toepasselijk recht

1. Revatool mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf per e-mail aangekondigd. Blijft de Klant de Dienst daarna gebruiken, dan gelden de nieuwe voorwaarden.
2. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Revatool is gevestigd, nadat partijen eerst hebben geprobeerd er samen uit te komen.

Vragen over deze voorwaarden? Mail naar [email protected] of gebruik het contactformulier.